Die wichtigsten Antworten zu unseren Designobjekten und individuellen Anfertigungen.
Sind die Leuchten CE-gekennzeichnet oder extern zertifiziert?
Ja, unsere fertig montierten Leuchten tragen eine CE-Kennzeichnung. Damit erklärt Designeria als Hersteller die Übereinstimmung mit den anwendbaren europäischen Anforderungen.
Für die elektrische Ausstattung verwenden wir CE-gekennzeichnete Komponenten, soweit eine entsprechende Kennzeichnung vorgesehen ist. Deren Kennzeichnungen und Nachweise beziehen sich auf die jeweiligen Komponenten. Die CE-Kennzeichnung der fertigen Leuchte erfolgt durch Designeria als Hersteller.
Eine zusätzliche Zertifizierung der fertigen Leuchten durch eine unabhängige Prüfstelle erfolgt nicht. Die CE-Kennzeichnung ist eine Konformitätskennzeichnung des Herstellers und kein unabhängiges Prüfsiegel.
Unsere Leuchten entstehen in Handarbeit als Einzelstücke und in kleinen Serien. Die gesetzlichen Anforderungen an Sicherheit und Konformität bleiben davon unberührt.
Welche Fassungen und Stromkabel verwendet Designeria?
Je nach Flaschengröße verwenden wir E14- oder E27-Fassungen mit Gewindemantel. Die Fassungen sind nach Herstellerangaben CE-gekennzeichnet und IMQ-zertifiziert. Bei den Stromkabeln setzen wir je nach Ausführung auf 2 × 0,75 mm² oder 3 × 0,75 mm² mit IMQ-HAR-Zertifizierung.
Diese Kennzeichnungen und Zertifizierungen beziehen sich auf die jeweiligen Bauteile. Die CE-Kennzeichnung der fertigen Leuchte erfolgt durch Designeria als Hersteller; eine zusätzliche unabhängige Zertifizierung der fertigen Leuchte erfolgt nicht.
Sind alle Produkte identisch?
Viele Objekte entstehen als Einzelstücke oder kleine Serien. Maserung, Glas und Beton können Unterschiede aufweisen. Maßgeblich sind die Bilder und Angaben des konkreten Produkts.
Kann ich eine eigene Flasche verwenden?
Das prüfen wir gerne. Schicke zunächst eine Beschreibung oder einen Fotolink.
Kann ich Schirm oder Kabelfarbe auswählen?
Bei einer individuellen Flaschenlampe besprechen wir mögliche Kombinationen. Verfügbare Materialien und technische Eignung werden vor der Beauftragung bestätigt.
Ist eine Anfertigung bis zu meinem Wunschtermin möglich?
Bitte nenne den Termin gleich in deiner Anfrage. Erst nach Prüfung von Material und Arbeitsumfang können wir eine verbindliche Zusage geben.
Kann ich größere Stückzahlen anfragen?
Ja, über Für Unternehmen. Nenne Anlass, Menge, Budgetrahmen und Termin. Die Umsetzbarkeit wird individuell geprüft.
In welche Länder liefert Designeria?
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkostenfrei innerhalb Österreichs ab 155 € Bestellwert, nach Deutschland ab 180 €. Unterhalb dieser Grenzen fallen Versandkosten an; der Standardversand kostet 6,50 € nach Österreich und 12,00 € nach Deutschland. Details stehen unter Versand und Lieferung.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Fristen, Ablauf und Rücksendekosten findest du auf der Seite Widerruf und Rückgabe. Für tatsächlich nach Kundenspezifikation angefertigte Waren können gesetzliche Ausnahmen gelten.
Welche Leuchtmittel darf ich verwenden?
Ausschließlich LED-Leuchtmittel verwenden. Glühlampen, Halogenlampen, Kompaktleuchtstofflampen und andere Nicht-LED-Leuchtmittel dürfen nicht verwendet werden. Glüh- und Halogenlampen sind insbesondere wegen ihrer höheren Wärmeabgabe ausgeschlossen.
Empfohlen sind bis zu 4 W tatsächliche LED-Leistungsaufnahme bei E14 und bis zu 7 W bei E27. Diese Empfehlungen sind keine geprüften Leistungsgrenzen. Die passende Fassung, eine produktspezifisch zulässige Leistung und die Kennzeichnung der konkreten Leuchte sind maßgeblich; niedrigere angegebene Grenzen sind einzuhalten. Bei fehlenden oder unklaren Angaben vor der Verwendung nachfragen.
Was gilt bei falscher Verwendung oder einem Schaden?
Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung nach Übergabe entstehen, stellen keinen bei Übergabe vorhandenen Mangel dar. Bei Schadenersatzansprüchen kann eine schuldhafte und für den Schaden ursächliche Missachtung der Sicherheitshinweise nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt werden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte, gesetzliche Beweislastregeln und zwingende Haftungsbestimmungen bleiben unberührt. Die Nichtbeachtung eines Hinweises führt nicht automatisch zum Verlust sämtlicher Ansprüche.
Beschädigte Produkte nicht weiterverwenden. Kontaktiere uns mit einer Beschreibung und nach Möglichkeit Produktnummer und Fotos. Diese Angaben erleichtern die Prüfung; Fotos oder Originalverpackung sind keine Voraussetzung für gesetzliche Verbraucheransprüche.